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¿Quién es el docente detrás de esta plataforma?

El sitio está gestionado por Alejandro Mellado Gatica y su equipo, el cual es un profesional con más de 20 años de experiencia en infraestructura tecnológica y ciberseguridad, especializado en soluciones de alta disponibilidad en la nube, virtualización y plataformas digitales. Actualmente es responsable del Centro de Datos y Director del Laboratorio de Medios Audiovisuales, e imparte cátedras en redes, sistemas distribuidos, infraestructura en la nube y más.

¿Cómo puedo inscribirme en un curso o capacitación?

Para inscribirte en un curso o capacitación:

  1. Accede a la sección Cursos.
  2. Selecciona el curso de tu interés.
  3. Sigue las instrucciones de pago a través de PayPal.

Una vez realizado el pago, recibirás un correo de confirmación con los detalles de acceso.

¿Qué formas de pago aceptan?

Actualmente, aceptamos PayPal como medio de pago seguro. Si necesitas otro método de pago, puedes contactarnos directamente a admin@mellado.digital para buscar una solución.

¿Cómo se realizan las asesorías y consultorías?

Las asesorías y consultorías pueden realizarse de forma remota (videollamadas, correo electrónico, etc.) o, en algunos casos, de forma presencial según disponibilidad y acuerdo previo. Para solicitar una asesoría, completa el formulario de contacto o escríbenos a admin@mellado.digital.

¿Puedo solicitar un reembolso si no quedo satisfecho con un curso o servicio?

Sí, puedes solicitar el reembolso conforme a la Ley del Consumidor en Chile (Ley N°19.496). Esto debe hacerse dentro de los 10 días hábiles siguientes a la compra, siempre que no hayas accedido al contenido o utilizado el servicio. Para más detalles, revisa nuestros Términos y Condiciones.

¿Necesito conocimientos previos para tomar los cursos?

Depende del curso. Algunos están diseñados para principiantes, mientras que otros requieren conocimientos previos en tecnologías como redes, sistemas operativos, o herramientas específicas (por ejemplo, OpenNebula, Proxmox, Kubernetes, etc.). En la descripción de cada curso encontrarás los requisitos recomendados.

¿Cómo puedo contactarlos si tengo más dudas?

Puedes contactarnos a través del correo admin@mellado.digital. También puedes utilizar el formulario de contacto disponible en la página principal del sitio.

¿Qué datos personales recolectan y cómo los usan?

Solo recolectamos los datos necesarios para prestar nuestros servicios, como tu nombre, correo electrónico y número de teléfono. No compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios. Para más detalles, revisa nuestra Política de Privacidad.

¿Cómo acceder a los cursos una vez comprados?

Después de realizar el pago, recibirás un correo de confirmación con las instrucciones de acceso. Si no recibes el correo en un plazo de 24 horas (días hábiles), revisa tu carpeta de spam o contacta a admin@mellado.digital.

¿Dónde puedo ver los cursos disponibles?

Puedes encontrar todos los cursos disponibles en la sección Cursos del sitio. Allí se detalla el contenido, los objetivos, la duración y los requisitos de cada curso.

¿Tienes otra duda que no aparece aquí?

No te preocupes, puedes escribirnos a admin@mellado.digital y con gusto te ayudaremos.